Je crée des agents téléphoniques IA sur mesure et automatise vos parcours administratifs et commerciaux. Je développe aussi vos sites et applications métier, de la collectivité à l’entreprise — avec 15 ans de pratique du code.
Appels, sites web, applications avancées, stocks, approvisionnements et facturation. Film de 53 secondes, sans son. Démonstrations illustratives avec des données fictives.
01 / AUTOMATISATION D’ENTREPRISE
Moins de tâches répétitives. Plus de continuité.
Je conçois des systèmes qui font circuler l’information entre votre accueil, vos commerciaux et votre administration. Vous définissez les règles et les validations.
01 / TÉLÉPHONIE
Un appel, une demande exploitable.
L’agent accueille l’appelant, recueille les informations prévues et transfère l’appel ou prépare un message. Vos équipes reprennent les cas qui le nécessitent.
Le relais reste humainVotre équipe reprend la main.
01 — ÉCOUTER · ORIENTER
01Un client appelle
02Le motif est recueilli
03Le bon service est prévenu
02 / COMMERCIAL
Du premier contact au suivi commercial.
Formulaire, e-mail ou appel : la demande rejoint votre CRM ou un outil sur mesure. Un responsable est averti et les rappels suivent les étapes que vous avez définies.
NOUVELLE DEMANDE« Bonjour, j’aimerais recevoir un devis. »
E-mail · Formulaire · Appel
Votre suivi commercial↗
Chaque contact avance.CRM
À qualifier
Demande de devisUn responsable attribué
À suivre
Dossier organiséProchaine étape définie
Le bon rappel, au bon momentSelon vos étapes commerciales.
02 — QUALIFIER · SUIVRE
01Une demande arrive
02Le dossier est créé
03Le suivi est déclenché
03 / ADMINISTRATIF
Des documents qui suivent le bon circuit.
Les pièces sont regroupées, les éléments manquants signalés et les validations suivies. Après accord, le dossier peut alimenter votre facturation ou votre gestion.
La suite peut commencerClassement · Gestion · Facturation
03 — RASSEMBLER · VALIDER
01Une pièce est reçue
02Le responsable valide
03La suite est préparée
Vos outils, reliés entre eux. CRM, logiciels de gestion, messagerie, stocks et approvisionnements : les connexions sont étudiées selon les interfaces disponibles. Ces parcours illustrent des scénarios à adapter à votre entreprise.
Digitalisation des collectivités. Des services plus faciles à joindre.
Des projets numériques construits autour d’un service et d’un parcours précis : répondre, orienter, transmettre et suivre. Les solutions s’intègrent à vos outils existants après vérification de leur compatibilité.
01 / ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE
Un agent vocal disponible selon vos horaires.
Il accueille et oriente les appels, recueille les informations prévues et transmet les demandes aux bons agents. Les cas urgents, sensibles ou hors scénario sont transférés à une personne.
02 / DEMANDES DES USAGERS
Des demandes dirigées vers le bon service.
Un formulaire ou un appel peut créer un dossier, préciser la catégorie et avertir l’équipe responsable. L’usager reçoit une prochaine étape claire ; les agents conservent la décision sur les réponses de fond.
03 / CIRCUITS ADMINISTRATIFS
Pièces, validations et échéances suivies.
Les documents reçus sont rattachés au bon dossier, les pièces manquantes signalées et les validations attribuées. Les règles d’accès, la conservation et l’intégration aux logiciels sont cadrées avec l’organisme.
04 / SITE INTERNET & OUTILS MÉTIER
Un site utile, des démarches accessibles.
Informations pratiques, formulaires et suivi des demandes : le site de la mairie devient un point d’entrée clair vers vos services. Les contenus, l’accessibilité et les outils à connecter sont cadrés avec vos équipes.
Un achat public doit rester transparent et bien cadré. Depuis le 1er avril 2026, un marché de fournitures ou de services dont la valeur estimée est inférieure à 60 000 € HT peut être passé sans publicité ni mise en concurrence préalables, dans les conditions du Code de la commande publique. L’acheteur doit néanmoins retenir une offre pertinente, bien utiliser les deniers publics, ne pas contracter systématiquement avec le même opérateur et estimer l’ensemble du besoin sans fractionnement artificiel.
Un standard ou un agent vocal qui accueille, recueille le motif et oriente les appels. Les demandes utiles sont transmises à vos équipes, avec un relais humain prévu.
Standard téléphoniqueAgent vocal IASynthèses d’appels
Reliez vos demandes entrantes au suivi commercial : création de dossiers, attribution, préparation de devis et relances selon vos règles. Vos commerciaux gardent la main sur les engagements.
Organisez la collecte des pièces, les circuits de validation, les échéances et la préparation des données de facturation. Les documents circulent entre les bonnes personnes et les bons outils.
Connectez vos logiciels et digitalisez le suivi des stocks, achats, contrats ou contrôles qualité. Les données et les intégrations sont cadrées selon vos outils existants.
Portails clients, plateformes et applications métier : comptes utilisateurs, droits d’accès, calculs et fonctions complexes. Je développe l’interface et toute la logique du projet.
Un site vitrine ou une boutique en ligne pour présenter votre activité et recevoir des demandes. Du projet simple au site connecté à votre organisation.
Design sur mesureRéférencementE-commerce
15ANS DE PRATIQUE DU CODE
UN DÉVELOPPEUR. UNE VISION D’ENSEMBLE.
De votre idée à sa mise en ligne.
Je suis Riad, votre interlocuteur chez TransDigital. Depuis Othis, en Seine-et-Marne, je conçois et développe vos sites, applications et automatisations, en lien direct avec vous et vos équipes, localement et dans toute la France.
Du projet le plus simple au plus complexe, je prends en charge le design, le code, les intégrations et la mise en service. Pour les PME comme pour les grands groupes.
04 / LA MÉTHODE
De l’intention à la réalisation.
Le périmètre, les livrables et les responsabilités sont définis avant le développement. Chaque étape permet de valider la suivante.
01
Cadrage
Objectifs, utilisateurs, données et systèmes existants. Les contraintes et les critères de réussite sont définis ensemble.
Livrable : périmètre & proposition
02
Conception
Parcours, maquettes et choix techniques. Les points complexes peuvent être validés par un prototype.
Livrable : maquettes & spécifications
03
Développement
Des versions intermédiaires, des retours réguliers et des tests sur vos scénarios métier.
Livrable : versions à valider
04
Mise en service
Recette, déploiement et transmission des accès. La prise en main et le suivi sont prévus dans le devis.
Livrable : solution & prise en main
UN CADRE CLAIR
Vos questions, en toute transparence.
Intégration, délais, accès et maintenance : les points à clarifier avant de vous engager.
05 / VOTRE PROJET
Un projet en tête ? Parlons-en.
Une tâche répétitive, un suivi dispersé ou des logiciels à connecter ? Décrivez votre fonctionnement. Nous définirons ce qui peut être automatisé et le périmètre de votre projet.
Un échange direct avec votre développeurUn devis adapté à votre projetAucun engagement avant validation